آخر تحديث: 5 نوفمبر 2025

في Cars Square (الموقع الإلكتروني: https://carssquare.sa/)، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والبيانات الشخصية لزوارنا وأصحاب سياراتنا في الرياض. نحن نعمل كمركز متخصص لصيانة السيارات الألمانية، ونجمع البيانات فقط لتقديم خدماتنا الفعالة مثل حجز المواعيد، الاستشارات، والتواصل. هذه السياسة تتوافق مع مواصفات جوجل (مثل Google Analytics وGoogle Ads) ومتطلبات الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO)، بالإضافة إلى قوانين حماية البيانات السعودية (PDPL). لا نقبل معاملات دفع إلكترونية، لذا لا نجمع بيانات مالية.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية التالية فقط عند الحاجة، لأغراض محددة:

• بيانات الاتصال: اسمك، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوانك في الرياض (عند حجز خدمة صيانة مثل سمكرة وبوية أو تعديل BDR).
• بيانات السيارة: نوع السيارة (مثل BMW أو Mercedes)، رقم اللوحة، وتفاصيل الخدمة المطلوبة (مثل صيانة دورية أو فحص وبرمجة).
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، وصفحات الموقع المزورة (عبر Google Analytics لتحسين الموقع).
• كوكيز: ملفات تعريف الارتباط لتتبع الجلسات (مثل _ga من Google Analytics) لتحليل الزيارات، دون تخزين بيانات شخصية حساسة.

لا نجمع بيانات أطفال أو معلومات صحية/طبية.

2. كيف نجمع البيانات

• مباشرة منك: عبر نماذج الحجز، البريد الإلكتروني ([email protected])، أو الاتصال الهاتفي (0541080929).
• تلقائيًا: عبر أدوات Google مثل Analytics لقياس حركة المرور على الموقع.
• من مصادر خارجية: لا نجمع من جهات ثالثة، إلا إذا كنت توافق صراحة (مثل مشاركة تقارير الصيانة مع وكلاء الماركات الألمانية).

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات ل:

• تقديم خدماتنا (مثل جدولة صيانة ميكانيكية أو إرسال تأكيدات حجز).
• تحسين الموقع وخدماتنا بناءً على إحصاءات Google Analytics.
• التواصل الترويجي (مثل عروض خاصة لصيانة سيارات ألمانية في الرياض)، مع إمكانية الإلغاء في أي وقت.
• الامتثال للقوانين السعودية، مثل الاحتفاظ بسجلات الصيانة لمدة 5 سنوات.

لا نبيع أو نؤجر البيانات لأطراف ثالثة.

4. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي خدماتنا (مثل Google للتحليلات، مع اتفاقيات خصوصية).
• مع الوكلاء الرسميين لماركات السيارات (مثل BMW) لضمان استخدام قطع أصلية.
• بأمر قضائي أو للامتثال لقوانين السعودية.
• في حال بيع الشركة (مع إخطارك مسبقًا).

5. الكوكيز والتتبع

نستخدم كوكيز Google Analytics لفهم سلوك الزوار (مثل الصفحات الأكثر زيارة حول خدمات السمكرة). يمكنك:

• رفض الكوكيز عبر إعدادات المتصفح.
• استخدام أداة Google Analytics Opt-out لعدم التتبع.

6. أمان البيانات

نحمي بياناتك بـ:

• تشفير SSL للموقع.
• تخزين آمن في خوادم سعودية.
• الوصول المحدود لفريقنا المعتمد. مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان 100% عبر الإنترنت؛ ننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة.

7. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك.
• تصحيح أو حذفها.
• الاعتراض على الاستخدام الترويجي.
• سحب الموافقة في أي وقت.

للطلب، اتصل بنا عبر [email protected] أو 0541080929. نرد خلال 30 يومًا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات لمدة ضرورية (مثل 2 سنوات لسجلات الصيانة)، ثم نحذفها بأمان.

9. تغييرات في السياسة

قد نحدث هذه السياسة؛ سنخطرك عبر الموقع أو البريد. استمرار استخدامك يعني الموافقة.

10. اتصل بنا

لأي استفسار حول الخصوصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: 0541080929
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية (ورشة Cars Square المتخصصة في صيانة سيارات ألمانية).

شكرًا لثقتك بنا في Cars Square – نحن هنا لصيانة سيارتك الألمانية بأمان وخصوصية!